Tento formulár slúži na nahlásenie poruchy, alebo havárie Vášho plynového kotla, či vykurovacieho systému.
Pre urýchlenie nahlásenia púoruchy využite prosím tento formulár
Použitie formulára má výhodu hlavne pre Vás a to:
- Vaše údaje o adrese, telefonickom kontakte, type kotla a požadovanej službe si môžete sami skontrolovať a určite nedôjde k nedorozumeniu a zbytočnému prieťahu nášho príchodu k Vám.
- Nerozptyľujete a nespomaľujete našich technikov telefonovaním na iných zákazkách, následným značením Vašich iniciálov, požiadaviek a stanovením termínov, čím znovu urýchľujete náš príchod k Vám a skvalitňujete vykonanie servisného zásahu aj na Vašom zariadení.
- Správnym popisom Vašej požiadavky si v prípade urgencie zaručíte prednosť pred servisnými zásahmi ktoré nie sú urgentné a dajú sa naplánovať napr. na nasledujúci deň.
V prípade problémov s formulárom, alebo ohľadom iných požiadaviek nás kontaktujte v čase po-pia 8:00 - 17:00 hod., so-ne a sviatky 10:00 - 16:00 hod. na +421 905 504 669. V prípade obsadenej linky, alebo straty signálu využite SMS, prípadne e-mail: servis@duratherm.sk.